Termos de Uso

Última atualização: 04 de maio de 2026

1. Aceitação dos termos

Ao acessar e utilizar o site da IQOS BRASIL, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde, por favor não utilize nossos serviços.

2. Quem pode comprar

Nossos produtos são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Ao realizar uma compra, você confirma que tem capacidade legal e idade mínima exigida.

3. Cadastro

Para realizar pedidos, é necessário fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta.

4. Pedidos e pagamento

  • Os preços e disponibilidade dos produtos podem mudar sem aviso prévio
  • O pedido só é confirmado após aprovação do pagamento
  • Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos com suspeita de fraude ou erro de precificação
  • O pagamento é processado por nosso parceiro Yampi com criptografia e proteção antifraude

5. Entrega

  • O prazo de entrega informado no checkout é estimativa
  • Atrasos por parte da transportadora ou imprevistos logísticos podem ocorrer
  • Em caso de extravio, abrimos investigação junto à transportadora e mantemos você informado

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, logos, código) é propriedade da IQOS BRASIL ou de seus licenciadores. É proibida a reprodução sem autorização expressa.

7. Uso adequado

Você concorda em não:

  • Utilizar o site para fins ilícitos ou que prejudiquem terceiros
  • Tentar acessar áreas restritas sem autorização
  • Realizar engenharia reversa, scrape ou automação não autorizada
  • Publicar conteúdo ofensivo, falso ou enganoso

8. Limitação de responsabilidade

A IQOS BRASIL não se responsabiliza por:

  • Indisponibilidade temporária do site por manutenção ou questões técnicas
  • Uso inadequado dos produtos pelo consumidor
  • Danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do site

Nossa responsabilidade limita-se ao valor do produto adquirido.

9. Alterações

Podemos modificar estes termos a qualquer momento. Mudanças substanciais serão comunicadas com antecedência razoável.

10. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca da sede da IQOS BRASIL para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Dúvidas sobre estes termos? Fale com a gente:
E-mail: contato@iqosbrasil.com.br